Как получить компенсацию за задержанный рейс. Как выбить из авиаперевозчика 600 евро, если самолет был задержан или отменен.
Никого не удивляет такое положение, что отправляясь в путешествие, мы часто сталкиваемся с переносами рейсов. Неважно по какой причине нас не посадили на борт. Это может быть просто задержка вылета, отказ от посадки или был пропуск стыковок. Мы попадаем в неприятную ситуацию — у нас отменен рейс. За время, которое мы проводим в аэропорту мы должны получить компенсацию. Авиакомпании несут ответственность за то, чтобы позаботится о нас. Они должны предоставить бесплатный телефонный звонок, а также оплатить питание. Вы можете получить еду приготовленную авиакомпанией. Если время ожидания больше и нужно ждать ночь, авиаперевозчик должен заплатить за проживание в гостинице.
Вы имеете право на компенсацию за задержанный рейс по вине авиакомпании, при задержке от 3 и более часов по регламенту ЕС. Размеры компенсации разные. Они отличаются от длины перелетов. Выплаты колеблются где-то от 250 до 600 евро. Все зависит от расстояния:
- до 1500 км — 250 евро
- от 1500 до 3500 — 400 евро
- от 3500 — 600 евро
И часто авиакомпания хочет найти причину, чтобы отказать нам. Авиаперевозчик имеет право отказать, если задержка рейса была связана с каким-то чрезвычайным обстоятельством. Под эту категорию попадают неблагоприятные условия, шторм, ураган, плохая видимость. Угроза безопасности. Сработал сигнал тревоги, возможность террористического нападения. В этой ситуации к сожалению, вы не получите никакой компенсации, но можете воспользоваться услугами авиакомпании.
Что же делать если мы все-таки попали в такое положение? Как получить компенсацию от авиакомпании. Мы можем подать заявку ссылаясь на отмену рейса, если перевозчик не может предложить вам альтернативный перелет или следующий самолет будет в аэропорту пребывания на 4 часа позже, чем вы планировали. Компенсацию за отмененный рейс не будет начислено, если перевозчик сообщил об отмене за две недели до запланированного вылета. Вам нужно самостоятельно написать жалобу, это делается прямо на сайте авиакомпании. Она подается в электронном виде. Довольно долгий процесс, авиаперевозчики стараются затянуть дело или аргументируют отказ непредвиденными обстоятельствами. Если понимаете, что вас просто хотят слить. Идите дальше, следующий шаг — подать жалобу в управление гражданской авиации. Это учреждение должно рассмотреть дело и решить, следует ли вам получить компенсацию. Нужно использовать любые методы борьбы.
Часто самостоятельные действия ничем не заканчиваются. Причина банальна, нам просто не хочется тратить кучу времени, сил и энергии. Выяснять где находятся эти ведомства, какой формы заявления надо подавать, какие документы дополнительно прикладывать. Часто люди просто бросают это занятие так и оставшись с потерянными деньгами, измотанными нервами и плохим настроением.
Но самый правильный способ — это использовать компанию, которая профессионально занимается тем, что выбивает деньги из авиакомпании за задержку рейса. Тем более, что если по каким-то причинам получите отказ, вы за эти услуги не платите. Юристы занимаются вашим вопросом. Направляют судебные иски, представители ходят в суд. Ваша задача просто подписать документ о том, что вы передаете свои права на рассмотрение этого дела компании. Которая профессионально занимается тем что возвращает ваши финансы.
Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса, смотрите в видео.
Рассчитать компенсацию — http://bit.ly/YCompensair