Как купить тур напрямую у туроператора, чтобы не переплачивать за отдых. Даже, если вы давно путешествуете через проверенного турагента. Желание поехать дешевле при сохранении качества обслуживания и класса отеля, все равно остается. И на помощь нам приходят агрегаторы пакетных туров.
Все очень быстро уходит в онлайн и туристическая сфера не исключение. За последние годы появилось достаточно много сильных игроков, среди которых нам и нужно выбрать через кого мы и будем покупать пакетные туры. И кому доверим свои кровные. Но перед этим разберем особенности и нюансы бронировки через онлайн сервисы.
На что обратить внимание бронируя туры онлайн?
Время на принятие решение.
Обращаясь к агенту за помощью в подборе тура. Турагент в первую очередь ориентируется на наши пожелания. Задавая пару простых вопросов:
- в какой стране хотите отдохнуть;
- сколько участников в туре;
- есть ли дети;
- желаемая дата выезда;
- на сколько ночей;
- класс отеля;
- на какую сумму рассчитываете.
Это дает понять общую картину и вам подберут тур именно под этот запрос.
Но! А что если есть тур на 10 ночей дешевле чем на 7, а что если тур с вылетом из соседнего города выгоднее на 30%, чем из вашего. А что если вылет на 3 позже планируемого, гораздо выгоднее, чем в озвученные даты. Вы этого не узнаете. Задача турагента — качественно выполнить ваши пожелания, чтобы вы остались довольны отдыхом и воспользовались его услугами в дальнейшем. Никто не хочет тратить время на подбор идеального тура. Время-деньги, а деньги вы уже заплатили.
Покупая горящий тур, вы тоже не знаете. Это на самом деле ограненное во времени предложение или просто красивый маркетинговый ход, да еще и с наценкой вместо хорошей цены. Говоря о горящем туре, вас психологически подталкивают к быстрому принятию решения, не давая вам времени разобраться. Осталось пару мест на рейсе, давайте бронировать, сейчас его могут забрать. Такие туры долго не висят. Знакомы фразы? Вас просто хотят раскрутить на на большую сумму, чем вы планировали.
Преимущества покупки туров онлайн
Агрегаторы пакетных туров, позволяют вам:
- подобрать тур самостоятельно;
- не зависеть от субъективного мнения турагента;
- принять решение в комфортной обстановке;
- изучить все детали предложения;
- почитать отзывы об отеле;
- взвешено принять решение об отдыхе;
- сравнить цены между туристическими операторами;
- найти у какого туроператора самые дешевые туры в выбранный отель;
- найти самое выгодное предложение.
- единожды внести и проверить данные участников тура
Спокойная домашняя обстановка, уют и чашечка кофе. Поможет вам сконцентрироваться на том чего хотите именно вы. Ваш телефон не будет разрывать от вопросов, что вы уже решили. А возможность посоветоваться с близкими, внесет еще большую ясность в предстоящий отдых.
Скорость покупки
На быстро меняющемся рынке важна техническая сторона. Как часто сервис обновляет базы туров, насколько актуальна информация, сколько времени требуется для бронировки тура. Для того чтобы не пропустить лучшее предложение, которое вы можете найти не только находясь дома, но и в дороге. Наличие мобильного приложения или адаптивной версии сайта , это уже стандарт. От предложения, которое вызывает WoW — эффект до подтверждения оплаты не должно проходить более 2 минут.
Консультация онлайн
Если у вас возникнут вопросы, все агрегаторы имеют службу поддержки. И всегда вас проконсультируют и помогут с подбором тура. Далеко не все службы помощи работают круглосуточно и на это тоже нужно обращать внимание. Если вам в 2 часа ночи удалось поймать тур по очень низкой цене с вылетом на следующее утро и перед покупкой хотите получить консультацию по посадочным документам или отелю. Ищите сервисы работающие 24/7. Так же очень важный фактор. Это консультация не только по телефону, но и через интернет с помощью системы тикетов или мессенджеров. Ведь прилетев в другую страну, у вас может не оказаться достаточно денег на телефоне для звонков в роуминге, а вот Wi-Fi есть в любом аэропорту, на стойке отеля или кафе.
Документы для оформления тура
Когда находитесь дома, документы под руками. И не возникнет ситуации, что по приезду в офис, вы обнаруживаете, что забыли код, свидетельство, паспорт или еще что-то. Вы не теряете время, пока сделают все копии документов. В сервисе должна быть возможность единожды, самостоятельно внести все свои паспортные данные и данные всех возможных участников тура. Спокойно перепроверить и больше к этому вопросу не возвращаться.
Пожалуйста, проверяйте документы настолько тщательно, насколько это только возможно. Сверьте даты рождения, написание имён и фамилий в разных документах, актуальность фото. Отдельно изучите нет ли каких-либо препятствий для вашего выезда за границу: непогашенных кредитов, судебных разбирательств и тому подобного.
Документы для выезда за рубеж
Так же сервис бронирования туров должен предоставить вам весь пакет документов по туру в электронном виде:
- договор на туристическое обслуживание;
- посадочные на рейс;
- туристический ваучер;
- страховку;
- информационный лист (памятка туристу);
- электронную визу (если это требуется для пребывания в стране).
А так же помочь вам с оформлением и получением визы, если для получения виза требуется посещение консульства. До получения документов, вы должны получить номер заявки от туроператора. И в любой момент отслеживать статус заказа. Здесь собраны ссылки чтобы проверить заявку на сайте туроператора.
Служба помощи должна выполнит эту работу за вас и всё же помните: всегда проверяйте время вылета вашего рейса за сутки и за 6 часов на онлайн табло аэропорта, туроператора или авиакомпании. Изменение времени вылета особенно для чартерных рейсов – обычное дело.
Покупка туров напрямую у туроператора
Важно чтобы сервис подбора и бронирования туров, предоставлял полную информацию по пакетному туру и название туристического оператора, сформировавшего тур. Важно чтобы цены были прозрачными и легко проверяемые, а агрегатор не пользоваться маркетинговыми уловками и не делал наценки на рекомендованные цены операторов.
Стоимость тура у агрегатора пакетных туров и указанного туроператора должна быть абсолютно одинакова.
Агрегатор должен работать исключительно с туроператорами, а не с агентскими сетями. Если говорить просто, то туроператор создает туры, а турагент их продает. Именно туроператор заключает договора с отельными сетями, организует авиаперевозки, выкупая блоки мест или даже запуская отдельные чартерные рейсы, обеспечивает трансфер из аэропорта и обратно, предлагает вам экскурсии, чтобы вы не засиделись в отеле, работает со страховыми компаниями. И ответственность за то что с вами происходит в туре, несет оператор, а турагент — это профессиональная розничная точка продаж и ответственность за ваш отдых не несет. А вы думали по-другому?
База туроператоров
Чем больше собрано туроператоров на сервисе, тем больше для вас открывается возможность найти именно то, что нужно. Как туроператор формирует цены на тур, мы не знаем. Но знаем точно, что это не статичная цифра и в течении суток стоимость тура может меняться бесчисленное количество раз. Сейчас работаю алгоритмы, а не люди. И чем больше туров в один и тот же отель от разных операторов вы видите на сайте. Тем больше возможностей выбирать по лучшему соотношению цена — время вылета — время прилета. Чтобы максимально долго наслаждаться отдыхом. Никогда не начинайте подбирать себе тур с сайтов туроператоров.
Туры с вылетом из другой страны
Не для всех очевидно, что в один и тот же отель можно прилететь за совершенно разные деньги. Например, если рассматривать Мексику, то в любом случае гораздо экономней вылетать из Германии или Польши, чем из Украины.Для Беларуси всегда было намного дешевле покупать туры в Египет или Турцию с вылетом из Киев, но в связи с войной россии против Украины, такая возможность для них закрыта. Если агрегатор предоставляет возможность забронировать туры с вылетом из другой страны, это плюс. Также смотрите вылеты в свой отель из разных городов.
Гибкость в выборе даты вылета
Чем больше дней вы выберите как оптимальное время для начала вашего отпуска и больше дней пребывания на отдыхе, тем выше шансы отыскать максимально дешевый тур в пересчете на день пребывания.
Кто платит комиссию банка
Об этом моменте вообще никто не задумывается. И практически никто не спрашивает. Кто платит комиссию банка при оплате тура онлайн? По логике, банковскую комиссию всегда оплачивает покупатель. То есть к стоимости тура вам добавляется еще от 0,5% до 1% расходов. Но с Advant Travel это не так.
Бонусная программа
Наличие привлекательной бонусной или партнерскую программы, о которой мы поговорим в конце статьи. Этот формат очень распространен среди онлайн компаний. Ведь доверие людям на порядок больше чем рекламе. И это является движущей силой партнерского маркетинга. Сервисы онлайн бронирования туров могут себе позволить предоставлять более выгодные условия, чем турагентства, так как в затраты не входят аренда офисов, расходы на коммуналку, зарплата менеджеров, чай, кофе и расходы на рекламу.
На что обратить внимание при покупке тура
Продолжительность трансфера между аэропортом и отелем.
Трансфер между аэропортом и отелем может занимать очень продолжительное время, более 5 часов, что сразу отразится на восприятии отдыха. Из-за длительного трансфера вы потеряете день отдыха на море. Проверяйте по карте удаленность от аэропорта или ищите эту информацию в описании отеля.
Время прилета и отлета
Перед бронировкой тура проверьте время вылета и отлета из страны пребывания. Старайтесь выбирать рейсы с более ранним вылетом на отдых и более поздним с отдыха. Часто более низкая цена тура на одинаковое количество ночей у разных туроператоров — признак неудобных рейсов. Некоторые туроператоры требуют дополнительной оплаты за удобные рейсы.
Тип номера в отеле
В одном и том же отеле могут быть разные корпуса, как и разные номера. Одни корпуса могут находится возле моря, а другие на расстоянии до 1 км от главного корпуса. Проверяйте описание и расположение вашего корпуса на сайте отеля и описание и фото номеров. Чтобы вас не заселили в номер другого класса или с другим видом, вместо вида на море с видом на сад.
Количество дней (ночей) в отеле.
Туроператоры и агенты при расчетах продолжительности тура обычно оперируют ночами, а туристы, как правило, считают днями. День приезда и день отъезда считаются как 2 дня. Таким образом, правильная неделя в туре — это 7 ночей и 8 дней.
В следующей статье мы сравним условия и возможности основных сервисов подбора туров Украины.
