Рейтинг туроператорів України 2020

Рейтинг туроператорів України на основі даних Української асоціації туристичних агенцій за 2020 рік.

Основні туристичні оператори були оцінені за 10-бальною шкалою. Враховувалися критерії зручності для туриста.

ТуроператорФінальна оцінкаПеренесення та затримки рейсівЧастота непоселеньРобота гідівПідтвердження замовленьВирішення спірних питань
TEZTour8.68.79.128.568.928.22
Mouzenidis travel8.168.248.768.787.927.62
Pegas Touristik7.967.948.587.98.47.48
Coral Travel7.767.848.447.77.927.14
TUI7.487.527.867.627.626.54
Kompas7.387.5687.37.407.02
ALF07.067.267.587.266.846.76
Anex tour6.846.688.545.87.865.48
Join UP!6.5405.047.426.587.566.36
TPG6.126.426.46.725.665.16
Рейтинг туроператорів України

Антирейтинг туроператорів з частими скасуваннями та переносами рейсів.

Антирейтинг туроператорів з частими скасуваннями та переносами рейсів.

  1. Join UP!
  2. TPG
  3. Anex tour

Найменше скасування та перенесення рейсів було у туроператора TEZTour. І якщо у вас скасували рейс, можете скористатися нашим керівництвом та отримати компенсацію.

Непоселення у заброньований готель.

Овербукінгом досвідченого туриста не здивуєш, особливо у високий сезон. І все одно непоселення в готель залишає досить неприємний осад і псує початок відпочинку. І тут також є свої лідери. Найменше клопоту з овербукінгом було у клієнтів TEZTour. А ось туристи TPG частіше страждали від непоселення до свого готелю.

Рейтинг лояльності туроператорів у вирішенні спірних питань.

Туризм є тією сферою в якій через велику кількість учасників процесу неминучі помилки. І іноді доводиться відстоювати свої права та інтереси. Найзговірливішим виявився туроператор TEZTour. А ось домовитися з туроператорами TPG та Anex tour, для багатьох виявилося проблемою.

ТОП 3 туроператора України згідно з рейтингом УАТА.

  1. TEZTour
  2. Mouzenidis travel
  3. Pegas Touristik