Як купити тур безпосередньо у туроператора, щоб не переплачувати за відпочинок. Навіть якщо ви давно подорожуєте через перевіреного турагента. Бажання поїхати дешевше за збереження якості обслуговування та класу готелю, все одно залишається. І на допомогу нам приходять агрегатори пакетних турів.
Все дуже швидко йде в онлайн та туристична сфера не виняток. За останні роки з’явилося досить багато сильних гравців, серед яких нам і потрібно вибрати через кого ми купуватимемо пакетні тури. І кому довіримо свої кровні. Але перед цим розберемо особливості та нюанси бронювання через онлайн-сервіси.
На що звернути увагу, бронюючи тури онлайн?
Час прийняття рішення.
- у якій країні хочете відпочити;
- скільки учасників у турі;
- чи є діти;
- бажана дата виїзду;
- скільки ночей;
- клас готелю;
- на яку суму розраховуєте.
Це дає зрозуміти загальну картину, і вам підберуть тур саме під цей запит.
Але! А якщо є тур на 10 ночей дешевше ніж на 7, а якщо тур з вильотом з сусіднього міста вигідніше на 30%, ніж з вашого. А якщо виліт на 3 пізніше запланованого, набагато вигідніше, ніж в озвучені дати. Ви цього не взнаєте. Завдання турагента – якісно виконати ваші побажання, щоб ви залишилися задоволені відпочинком та скористалися його послугами надалі. Ніхто не хоче витрачати час на вибір ідеального туру. Час-гроші, а гроші ви вже заплатили.
Купуючи гарячий тур , ви теж не знаєте. Це насправді огранена у часі пропозиція або просто гарний маркетинговий хід, та ще й із націнкою замість гарної ціни. Говорячи про тур, вас психологічно підштовхують до швидкого прийняття рішення, не даючи вам часу розібратися. Залишилося кілька місць на рейсі, давайте бронювати, зараз його можуть забрати. Такі тури довго не висять. Знайомі фрази? Вас просто хочуть розкрутити на більшу суму, ніж ви планували.
Переваги покупки турів онлайн
Агрегатори пакетних турів дозволяють вам:
- підібрати тур самостійно;
- не залежати від суб’єктивної думки турагента;
- прийняти рішення у комфортній обстановці;
- вивчити всі деталі речення;
- почитати відгуки про готель;
- виважено ухвалити рішення про відпочинок;
- порівняти ціни між туристичними операторами;
- знайти у якого туроператора найдешевші тури до обраного готелю;
- знайти найвигіднішу пропозицію.
- одного разу внести та перевірити дані учасників туру
Спокійна домашня обстановка, затишок та чашка кави. Допоможе вам сконцентруватися на тому, чого хочете саме ви. Ваш телефон не буде розривати питання, що ви вже вирішили. А можливість порадитися з близькими, внесе ще більшу ясність у майбутній відпочинок.
Швидкість покупки
На ринку, що швидко змінюється, важлива технічна сторона. Як часто сервіс оновлює бази турів, наскільки актуальною є інформація, скільки часу потрібно для бронювання туру. Для того щоб не пропустити найкращу пропозицію, яку ви можете знайти не лише перебуваючи вдома, але й у дорозі. Наявність мобільного додатка або адаптивної версії сайту це вже стандарт. Від пропозиції, яка викликає WoW, ефект до підтвердження оплати не повинен проходити більше 2 хвилин.
Консультация онлайн
Якщо у вас виникнуть запитання, усі агрегатори мають службу підтримки. І завжди вас проконсультують та допоможуть з підбором туру. Не всі служби допомоги працюють цілодобово і на це теж потрібно звертати увагу. Якщо вам о 2 годині ночі вдалося зловити тур за дуже низькою ціною з вильотом наступного ранку і перед покупкою хочете отримати консультацію щодо посадкових документів або готелю. Шукайте послуги працюючі 24/7. Також дуже важливий чинник. Це консультація не тільки по телефону, а й через інтернет за допомогою тикетів або месенджерів. Адже прилетівши в іншу країну, у вас може не виявитися достатньо грошей на телефоні для дзвінків у роумінгу, а ось Wi-Fi є в будь-якому аеропорту, на стійці готелю чи кафе.
Документи для оформлення туру
Коли вдома, документи під руками. І не виникне ситуації, що після приїзду в офіс, ви виявляєте, що забули код, свідоцтво, паспорт чи ще щось. Ви не втрачаєте час, доки зроблять усі копії документів. У сервісі має бути можливість один раз, самостійно внести всі свої паспортні дані та дані всіх можливих учасників туру. Спокійно перевіряти ще раз і більше до цього питання не повертатися.
Будь ласка, перевіряйте документи настільки ретельно, наскільки це можливо. Звірте дати народження, написання імен та прізвищ у різних документах, актуальність фото. Окремо вивчіть чи немає перешкод для вашого виїзду за кордон: непогашених кредитів, судових розглядів тощо.
Документи для виїзду за кордон
Також сервіс бронювання турів має надати вам весь пакет документів по туру в електронному вигляді:
- договір на туристичне обслуговування ;
- посадкові на рейс;
- туристичний ваучер;
- страховку;
- інформаційний лист (пам’ятка туристу);
- електронну візу (якщо це потрібно для перебування в країні).
А також допомогти вам з оформленням та отриманням візи, якщо для отримання візи потрібне відвідування консульства. До отримання документів ви повинні отримати номер заявки від туроператора. І будь-якої миті відстежувати статус замовлення. Тут зібрані посилання щоб перевірити заявку на сайті туроператора .
Служба допомоги повинна виконати цю роботу за вас і все ж таки пам’ятайте: завжди перевіряйте час вильоту вашого рейсу за добу і за 6 годин на онлайн табло аеропорту , туроператора або авіакомпанії. Зміна часу вильоту особливо для чартерних рейсів – звичайна річ.
Купівля турів безпосередньо у туроператора
Важливо щоб сервіс підбору та бронювання турів, надавав повну інформацію щодо пакетного туру та назву туристичного оператора, який сформував тур. Важливо, щоб ціни були прозорими і легко перевірялися, а агрегатор не користувався маркетинговими хитрощами і не робив націнки на рекомендовані ціни операторів.
Вартість туру у агрегатора пакетних турів та вказаного туроператора має бути абсолютно однаковою.
Агрегатор повинен працювати виключно з туроператорами , а не з агентськими мережами. Якщо говорити просто, туроператор створює тури, а турагент їх продає. Саме туроператор укладає договори з готельними мережами, організує авіаперевезення, викуповуючи блоки місць або навіть запускаючи окремі чартерні рейси, забезпечує трансфер з аеропорту та назад, пропонує вам екскурсії, щоб ви не засиділись у готелі, працює зі страховими компаніями. І відповідальність за те, що з вами відбувається в турі, несе оператор, а турагент – це професійна роздрібна точка продажу та відповідальність за ваш відпочинок не несе. А ви думали інакше?
База туроператорів
Чим більше зібрано туроператорів на сервісі, тим більше вам відкривається можливість знайти саме те, що потрібно. Як туроператор формує ціни на тур, ми не знаємо. Але точно знаємо, що це не статична цифра і протягом доби вартість туру може змінюватися незліченну кількість разів. Нині працюю алгоритми, а не люди. І чим більше турів в той самий готель від різних операторів ви бачите на сайті. Тим більше можливостей вибирати за найкращим співвідношенням ціна – час вильоту – час прильоту. Щоб максимально довго насолоджуватися відпочинком. Ніколи не починайте підбирати собі тур із сайтів туроператорів.
Тури з вильотом з іншої країни
Не для всіх очевидно, що в той самий готель можна полетіти за зовсім різні гроші. Наприклад, якщо розглядати Мексику, то в будь-якому випадку набагато економніше вилітати з Німеччини чи Польщі, ніж з України . для них закрито. Якщо агрегатор дає можливість забронювати тури з вильотом з іншої країни, це плюс. Також дивіться вильоти у свій готель із різних міст.
Гнучкість у виборі дати вильоту
Чим більше днів ви оберете як оптимальний час для початку вашої відпустки та більше днів перебування на відпочинку, тим вищі шанси відшукати максимально дешевий тур у перерахунку на день перебування.
Хто платить комісію банку
Про цей момент взагалі ніхто не замислюється. І практично ніхто не питає. Хто платить комісію банку під час оплати туру онлайн? За логікою, банківську комісію завжди оплачує покупець. Тобто, до вартості туру вам додається ще від 0,5% до 1% витрат. Але з Advant Travel це негаразд.
бонусна програма
Наявність привабливої бонусної або партнерської програми , про яку ми поговоримо наприкінці статті. Цей формат є дуже поширеним серед онлайн компаній. Адже довіра людям на порядок більша за рекламу. І це є рушійною силою партнерського маркетингу. Сервіси онлайн бронювання турів можуть собі дозволити надавати більш вигідні умови, ніж турагентства, оскільки витрати не входять оренда офісів, витрати на комуналку, зарплата менеджерів, чай, кава і витрати на рекламу.
На що звернути увагу при купівлі туру
Тривалість трансферу між аеропортом та готелем.
Трансфер між аеропортом та готелем може займати дуже тривалий час, понад 5 годин, що відразу позначиться на сприйнятті відпочинку. Через тривалий трансфер ви втратите день відпочинку на морі. Перевіряйте по карті віддаленість від аеропорту або шукайте інформацію в описі готелю.
Час прильоту та відльоту
Перед бронюванням туру перевірте час вильоту та відльоту з країни перебування. Намагайтеся вибирати рейси з більш раннім вильотом на відпочинок та пізнішим з відпочинку. Часто нижча ціна туру на однакову кількість ночей у різних туроператорів є ознакою незручних рейсів. Деякі туроператори вимагають додаткової оплати за зручні рейси.
Тип номеру в готелі
У тому самому готелі можуть бути різні корпуси, як і різні номери. Одні корпуси можуть бути біля моря, інші на відстані до 1 км від головного корпусу. Перевіряйте опис та розташування вашого корпусу на сайті готелю та опис та фото номерів. Щоб вас не заселили в номер іншого класу або з іншим видом замість виду на море з видом на сад.
Кількість днів (ночі) у готелі.
Туроператори та агенти при розрахунках тривалості туру зазвичай оперують ночами, а туристи зазвичай вважають днями. День приїзду та день від’їзду вважаються як 2 дні. Таким чином, правильний тиждень у турі – це 7 ночей та 8 днів.
У наступній статті ми порівняємо умови та можливості основних сервісів підбору турів України.
